Mijn Klacht:
Ik heb een belangrijke kaart verstuurd via PostNL, welke op 25 juni is gestempeld en op 27 juni bezorgd zou moeten worden. Tot mijn verbazing heb ik de post terug ontvangen met de mededeling dat er geen brievenbus was, terwijl deze er wel degelijk is. Dit is een zeer ongewenste situatie die voor veel ongemak zorgt, en ik ben teleurgesteld in de service van PostNL.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een verklaring voor deze situatie en hoop op een passende compensatie voor de ontstane overlast.
