Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie ontving ik een bericht dat mijn pakket was bezorgd, maar dit gebeurde eerder dan gepland. Ik heb mijn buurvrouw gevraagd om te kijken, maar zij vond niets. Na mijn terugkomst heb ik ook niets kunnen vinden. Uiteindelijk bleek dat de overbuurvrouw het pakket bij onze voordeur had gevonden en dit had meegenomen, wetende dat wij afwezig waren. Hoewel het probleem nu is opgelost, vind ik het geen manier van doen van de postbezorger om het pakket zo achter te laten zonder een duidelijke communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag in contact komen met de bezorger om te bespreken hoe er beter omgegaan kan worden met pakketbezorging, bijvoorbeeld door het pakket bij buren af te geven met een duidelijke vermelding.
