Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over PostNL omdat mijn post door de bezorger open is gemaakt. Ik heb geregistreerde post, maar één van de enveloppen is niet bezorgd. Dit is zeer frustrerend, omdat ik hierdoor benadeeld word. Bovendien begrijp ik niet waarom de bezorgregels zijn veranderd naar twee dagen per week, wat de situatie verergert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een uitleg over de veranderingen in het bezorgschema en een passende compensatie voor de open gemaakte post en de slechte bezorging.
