Mijn Klacht:
Ik ben zeer ontevreden over de bezorging van een brievenbuspakketje door PostNL. De bezorger heeft op meerdere vlakken gefaald. Het pakket past gewoon in de brievenbus, maar is niet bezorgd. De levering was bovendien ernstig vertraagd. Daarnaast is het pakket niet bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt afgeleverd, maar bij een locatie die erg ver van mijn huis ligt. Dit getuigt van grote gemakzucht en incompetentie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om registratie van een officiële klacht tegen deze specifieke bezorger, dat hij wordt aangesproken op zijn gedrag en dat PostNL maatregelen neemt om te zorgen dat brievenbuspakjes voortaan gewoon correct worden bezorgd.
