klagerd7acc9b9 op 11 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van post op zijn nieuwe adres, ondanks betaling voor deze service. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. Hij verzoekt om een correcte en tijdige bezorging van zijn post.
Ik heb betaald om mijn post op mijn nieuwe adres te laten bezorgen. Helaas gaat het vaak mis met de bezorging van mijn post, wat erg frustrerend is. Ondanks dat ik PostNL hierover wil aanspreken, heb ik nog geen oplossing ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om ervoor te zorgen dat mijn post correct en op tijd op mijn nieuwe adres wordt bezorgd, zoals eerder doorgegeven.
Ik wil dat mijn post op het juiste nieuwe adres wordt bezorgd, zoals ik heb aangegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
