joke van es-knoops op 09 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds 12 mei heeft de klager drie pakketjes van PostNL niet ontvangen, wat heeft geleid tot een verlies van ongeveer 100 euro. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klager nog geen reactie ontvangen, wat voor veel frustratie zorgt. De klager hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
Ik dien een klacht in over PostNL omdat ik sinds 12 mei bezig ben om drie pakketjes te ontvangen. Tot op heden heb ik niets ontvangen en ben ik ongeveer 100 euro kwijt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb nog geen reactie gehad. Dit zorgt voor veel frustratie en ik hoop snel een oplossing te krijgen.
Ik wil graag dat mijn pakketjes zo snel mogelijk worden geleverd of een andere passende oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
