Klacht: Klacht over niet correcte bezorging van post

klagerd7ce0f42 op 06 juni 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen omdat mijn post al geruime tijd niet correct wordt bezorgd. Meerdere brieven en bestellingen zijn niet aangekomen, waaronder belangrijke post van ING die nooit is bezorgd. Ik heb contact opgenomen met de bank en zij hebben bevestigd dat de post daadwerkelijk is verstuurd. Dit geeft mij een onveilig en onzeker gevoel over de bezorging in mijn wijk. Ik wil graag weten of er momenteel een storing of probleem is in mijn bezorggebied, wat de oorzaak kan zijn van het herhaaldelijk missen van post en welke stappen PostNL gaat nemen om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag duidelijkheid over de status van mijn post en wat PostNL gaat doen om dit probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd7ce0f42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM