Klacht: Klacht over niet-bezorgd Max magazine

Hygiene 36 op 29 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 augustus 2026

Er is een probleem met de bezorging van het Max magazine, dat niet meer op het juiste adres wordt afgeleverd. Pogingen om hulp te krijgen via de chatbox en telefonisch contact met PostNL resulteerden in frustratie, aangezien de klager meerdere keren werd afgebroken. De klager verzoekt om correcte bezorging van het magazine.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de bezorging van het Max magazine. Het magazine wordt niet meer op het juiste adres bezorgd. Toen ik contact opnam met PostNL, kreeg ik geen duidelijke hulp via de chatbox en werd ik drie keer afgebroken toen ik belde naar het 088-nummer. Dit is zeer frustrerend. Ik zou graag willen dat de postbode de post op het juiste adres bezorgt, zodat ik het Max magazine tijdig ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de postbode de post correct bezorgt en dat het Max magazine weer op tijd aankomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hygiene 36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM