Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen drie weken nauwelijks tot geen brievenbuspost ontvangen van PostNL. Hierdoor heb ik tot twee keer toe mijn nieuwe bankpas niet ontvangen, terwijl deze spoedig verloopt. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, waarbij ik na een half uur wachten eindelijk iemand aan de lijn krijg, wordt mijn probleem doorgegeven aan een manager, maar ik ontvang nooit verdere informatie of oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de bezorging van mijn brievenbuspost te verbeteren en een oplossing te bieden voor de niet-ontvangen bankpassen.
