klager2c6e0581 ✓ Verified op 04 september 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een agressieve chauffeur van PostNL, die op 1 september bijna een aanrijding veroorzaakte op de Warnsveldseweg in Zutphen. De klant beschrijft de verbale agressie van de chauffeur als verergerend voor de situatie en verlangt serieuze excuses van de betrokken chauffeur. Ondanks de ervaring heeft de klant nog geen contact opgenomen met PostNL, uit twijfel over de effectiviteit daarvan.
Op dinsdag 1 september werd ik ter hoogte van de Warnsveldseweg in Zutphen bijna aangereden door een chauffeur van PostNL. De chauffeur reageerde verbaal zeer agressief, wat de situatie nog verergerde. Ik heb nog geen contact opgenomen met PostNL omdat ik niet verwacht dat dit iets oplevert. Ik vind dit onacceptabel en eis een serieuze excuses van de betrokken chauffeur.
Ik eis een serieuze excuses van de agressieve chauffeur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
