Mijn Klacht:
Een klacht indienen is blijkbaar een onmogelijkheid bij PostNL geworden. Je wordt digitaal op verschillende manieren het bos ingestuurd en als ze zeggen of chatten terug te bellen of mailen, dan hoor je daarop ook nooit meer iets. Afgelopen 3 maanden verdwijnen er in onze wijk veel poststukken / brieven / kaarten, maar ook diverse magazines / toegestuurde kentekenbewijzen en bankpasjes etc.
Dat ligt enerzijds aan Post NL, anderzijds aan de bezorger die er blijkbaar een zooitje van maakt. Dat is hier bekend. PostNL heeft dat ook al vaker vernomen, maar doet tot nutoe NIETS of zeggen we hebben er een melding van gemaakt. Waar, bij wie en hoe afgehandeld hoor je niets meer van, maar in de PostNL app, staat dan wel CASE afgesloten, opgelost e.d.
Zeer frustrerend allemaal en er zijn al bewoners waar de deurwaarder aan de deur gestaan heeft, omdat ze de post van het CJIB ( snelheidsboete e.d. ) al verschillende keren niet ontvangen en dus ook niet betaald hebben.
Gewenste Oplossing:
Post en achterstallige post alsnog bezorgen en zeer snel zorgen voor een andere postbezorger, die zijn werk wel serieus neemt.
