Borrajo op 29 december 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat een kerstkaartje is geopend en de inhoud is gestolen door medewerkers van het bedrijf. Ondanks het indienen van een klacht, ervaart de klant geen verantwoording van PostNL en is zeer verontwaardigd over het openen en verwijderen van de inhoud door postmedewerkers.
De kerstenvelop is geopend en de inhoud gestolen door medewerkers van post NL. ik heb een klacht ingediend bij PostNL, maar zo als gebruikelijke geen verantwoording nemen. ik heb aangetekend verstuurd. wat ik erg vind is dat medewerkers van de post de brieven openmaken lezen en de inhoud verwijderden. ik ben erg boos. een kerstkaart!!
excuses en de inhoud retourneren naar de geadresseerde
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
