Een klant heeft een onvoldoende gefrankeerde kaart ontvangen en is gevraagd om de porto te betalen. Na betaling in de winkel ontvangt de klant opnieuw een herinnering voor dezelfde kosten.
Ik heb een onvoldoende gefrankeerde kaart gekregen en mij is gevraagd de potokosten te betalen
Ik ben naar de winkel gegaan en betaald nu weer een herinnering.
betaalcode is G02.130219.000557
niet weer betalen
Ik kan wel een mening geven over postnl maar ik weet nog niets
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
