Truusenik op 11 september 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat er regelmatig geen post wordt bezorgd. Wanneer er wel post aankomt, betreft het vaak post voor een ander adres, wat aangeeft dat er geen aandacht wordt besteed aan de juiste bezorging.
Er wordt vaak geen post bezorgd en wordt er wel post bezorgd dan is het van een ander met duidelijk straat huis nummer en postcode dus er wordt nergens naar gekeken
Correct bezorgen van post
Daar wordt ook voor betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
