Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakket via PostNL. Mijn pakket is inmiddels vier keer uitgesteld voor levering. Na contact met de klantenservice kreeg ik enkel een gevoel van nep begrip, zonder enige oplossing. De medewerker gaf aan dat het probleem niet op deze manier opgelost kon worden en heeft het gesprek abrupt beëindigd. Dit is zeer frustrerend, omdat ik het pakket dringend nodig heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie voor de ongemakken en vertragingen die ik heb ervaren.
