Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen drie dagen steeds een melding ontvangen dat mijn pakket vandaag bezorgd zou worden, inclusief een tijdslot. Hierdoor heb ik de hele dag thuis gewacht om te zorgen dat ik mijn pakket niet mis. Ondanks het feit dat PostNL meer tijd heeft, voel ik me misleid door de informatie dat mijn pakket elke dag zou worden bezorgd. Vandaag kreeg ik opnieuw te horen dat mijn pakket vandaag geleverd zou worden, maar dit is wederom niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de beloften in het tijdslot na te komen en ervoor te zorgen dat de bezorging daadwerkelijk op de aangegeven dagen plaatsvindt.
