Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de bezorgservice van PostNL. Wederom is mijn pakket beneden gedumpt, terwijl ik de deur van het appartementencomplex heb geopend. Dit is al de zoveelste keer dat deze bezorger dit flikt. Aangezien ik in een rolstoel zit, moet ik aan buren vragen of zij mijn pakketten willen ophalen wanneer ze uit hun werk komen, en ik moet hopen dat ze er nog staan. Ik heb contact gehad met PostNL, maar kom niet verder dan een bot die een melding doet en vervolgens hoor ik niets meer. Dit is zeer frustrerend en zorgt voor veel ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat deze bezorger zijn werk serieus gaat nemen en pakketten netjes bij de mensen aflevert in plaats van ze beneden te dumpen.
