Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met PostNL, waarbij pakketten van vijf verschillende adressen in mijn brievenbus zijn bezorgd. Ik heb inmiddels vier keer contact opgenomen met de klantenservice, waarbij telkens werd beloofd dat de pakketten zouden worden opgehaald. Helaas is er na tien dagen nog steeds niets gebeurd. Dit is erg frustrerend en ik verwacht dat PostNL zijn beloftes nakomt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat PostNL de pakketten op de juiste adressen bezorgt en zich verontschuldigt voor het ongemak.
