Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakketjes door PostNL. Voor de zoveelste keer zijn mijn pakketten te laat geleverd, wat erg frustrerend is. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat het druk is, maar ik krijg de indruk dat er steeds andere excuses worden verzonnen. Dit is niet de service die ik verwacht van een gerenommeerd bedrijf als PostNL.
En ik ben zeker niet de enige met deze klachten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om ervoor te zorgen dat mijn pakketjes voortaan op tijd worden geleverd en niet met een week vertraging.
