Mijn Klacht:
Ik heb twee keer achter elkaar vertraging ervaren met de levering van een pakket via PostNL, afkomstig van dezelfde leverancier. De levertijd is nu verlengd tot vier werkdagen. Na contact met PostNL kreeg ik te horen dat de vertraging wordt veroorzaakt door drukte door een actie van Bol.com en de uitbetaling van vakantiegeld aan consumenten. Dit is zeer teleurstellend, aangezien het om bederfelijke producten gaat die ik dringend nodig heb voor mijn visvakantie. Ik vertrek morgenochtend om 04.00 uur naar Frankrijk en ik verzoek dat mijn pakket uiterlijk morgen geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van mijn pakket uiterlijk morgen, zodat ik mijn bederfelijke producten op tijd ontvang voor mijn vakantie.
