Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk klachten ingediend bij PostNL over de bezorging van mijn pakketten. De bezorger gooit de pakketten in de ontvangsthal, waardoor iedereen ze kan meenemen. Dit heeft al geleid tot de diefstal van medische spullen. Ondanks de toezegging van PostNL dat de chauffeur aangesproken zou worden, blijft hij zich onprofessioneel gedragen. Als invalide en slecht ter been persoon kan ik niet achter mijn pakket aan rennen, wat deze situatie nog frustrerender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om een andere bezorgdienst te gebruiken voor mijn pakketten, zodat dit probleem verholpen kan worden.
