Sabre op 23 januari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft geklaagd over de postbezorger van PostNL die regelmatig zijn eigen handtekening zet bij aangetekende post, in plaats van deze daadwerkelijk te bezorgen. De klant uit zijn frustratie over de frequentie van deze situatie en twijfelt aan de correcte aflevering van de post.
Ja het is weer zover.
Postbezorger zet maar weer zijn handtekening, bij aangetekende post, en maar hopen dat het inderdaad in de brievenbus ligt.Te lui om het te berngen.
Hoevaak dit niet gebeurd is niet normaal.
Dat dit eens niet gebeurd, bij PostNl beloven ze zoveel, maar het gebeurd gewoon weer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
