Mijn Klacht:

Volgens de website van PostNL:

Openingstijden klantenservice
Voor chatten en bellen:

Maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur
Zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur

Alleen is nergens een telefoonnummer op de website te vinden. Dacht dat dat wettelijk verplicht is..Bij navraag bij de chatbot loopt die vast.

Gewenste Oplossing:

Vermeld duidelijk een telefoonnummer.