Klacht: Geen PostNL-punten in het centrum van Zaandam

klager6afda664 op 05 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Er is onvrede over het ontbreken van PostNL-punten in het centrum van Zaandam, waar voorheen vier locaties beschikbaar waren voor het afgeven van post en pakketten. Dit gebrek aan punten wordt als onhandig ervaren, vooral door mensen die gebruikmaken van webshops. De klager heeft moeite gehad om contact op te nemen met PostNL en pleit voor meer toegankelijkheid in de vorm van extra PostNL-punten.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over het gebrek aan PostNL-punten in het centrum van Zaandam. Tot voor kort waren er vier locaties waar ik mijn post en pakketten kon afgeven, maar momenteel zijn er geen punten beschikbaar. Dit is zeer onhandig, vooral voor mensen die gebruik maken van webshops. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar dit is erg lastig. Ik vind het belangrijk dat er meer PostNL-punten in het centrum komen, zodat het voor iedereen toegankelijk blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de heropening van PostNL-punten in het centrum van Zaandam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager6afda664

1 maand geleden - En super bedankt voor het reageren POST.NL

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM