klagera8243970 op 23 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
In week 34 heeft de klager geen post ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van PostNL. De klager meldt dat er meerdere telefoongesprekken zijn gevoerd, maar dat er tot nu toe geen oplossing is geboden, wat leidt tot frustratie en de verwachting dat er actie wordt ondernomen.
In week 34 heb ik geen post ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van PostNL. Ik heb al honderd keer gebeld, maar tot nu toe hebben ze niets opgelost en blijft de post uit. Dit is zeer frustrerend en ik verwacht dat er actie ondernomen wordt.
Ik wil dat er eindelijk post wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
