Mijn Klacht:
Ik heb 1 week lang helemaal geen post ontvangen, geen tv-gids of andere post
Gewenste Oplossing:
Ik hoop weer post te ontvangen
Klacht: geen post ontvangen gedurende 1 week
annegeorges op 19 november 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft gedurende een week geen post ontvangen, waaronder geen tv-gids of andere poststukken. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van PostNL. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
