Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om mijn pakket op te halen uit de automaat van PostNL, maar er worden geen Pincodes verstuurd. Dit heeft geleid tot veel frustratie, vooral omdat ik geen contact kan krijgen met de klantenservice. De chatbot blijft maar in een cirkel redeneren en biedt geen oplossing. Ik vind het onacceptabel dat ik mijn pakket niet kan ophalen, terwijl dit normaal gesproken probleemloos zou moeten verlopen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL vriendelijk om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat de Pincodes voor het ophalen van pakketten weer correct worden verstuurd.
