Mijn Klacht:
mijn pakket heb ik 23 jan `26 besteld en zou 24 jan `26 bezorgd worden, het is vandaag 27 jan `26 en tot op heden niks ontvangen terwijl postNL 23 jan `26 aangaf dat het pakket ontvangen was door postNL echter toen ik de volgende dag op de app van postNL keek was het pakket weer niet ontvangen door postNL en zo staat het pakket vandaag ook nog in de app.
Bol.com waar ik het heb besteld heeft postNL ook niet kunnen bereiken en als ik dan bel naar postNL krijg je iemand aan de lijn vanuit suriname die geen eens service kan bieden om je te helpen.
dit is de zoveelste keer dat er iets niet aankomt en dit kost ondertussen honderden euro`s;
LOS DIT OP POSTNL!!!
Gewenste Oplossing:
een vergoeding van het pakket of alsnog op tijd bezorgen (voor 31 jan `26)
