Klacht: Geen folders als ik geen post krijg

famke87 op 01 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 1 augustus 2013

Een klant van PostNL merkt op dat hij geen folders ontvangt van supermarkten zoals AH, C1000 en Poiesz op dagen dat er geen post voor hem is. Dit leidt tot frustratie, omdat hij daardoor afhankelijk is van internet om toegang te krijgen tot de aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Ik woon sinds kort op mezelf en het is mij opgevallen dat wanneer de postbezorger geen post voor mij hebt, op zaterdag of woensdag ik dan ook geen folders krijg van de Ah, c1000 en de poiesz, maar als ik de postbezorger wel iets voor mij heeft, dan krijg ik die folders wel. Ik vind dat erg vervelend, omdat ik dan voor de folders steeds maar op internet moet gaan zitten

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon de folders bezorgd krijg ook als de postbezorger een dag geen post voor mij heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM