Mijn Klacht:
Ik heb geen e-mail ontvangen van PostNL over de status van mijn pakket dat naar ophaalpunt Primera op Cambuurplein in Leeuwarden zou worden gestuurd. Ik heb contact opgenomen met de winkel, maar kreeg alleen een link van de leverancier naar de Track Trace-pagina. Na het indienen van een klacht via deze link heb ik echter niets meer gehoord van PostNL. Dit gebrek aan communicatie en de onduidelijkheid over de status van mijn pakket zijn zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om dit probleem uit te zoeken en een oplossing te vinden voor de status van mijn pakket.
