Mijn Klacht:
4 x 2 euro betaald om mijn pakketen vanavond te leveren. Wordt het opeens morgen bezorgd.
Graag mijn geld terug van 8 euro.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen avondlevering
Mijniebellen op 15 oktober 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier keer 2 euro betaald voor avondlevering van pakketten, maar deze zijn niet op de afgesproken avond bezorgd en worden in plaats daarvan de volgende dag geleverd. De klant verzoekt om terugbetaling van in totaal 8 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
