veere op 12 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat de geboortekaartjes van hun pasgeboren baby, die op 8 december zijn geboren, op 22 december zijn verzonden maar tot op heden niet zijn aangekomen. Dit betreft vooral de regio's Amersfoort en Brabant, en de klant benadrukt dat het om prijzige en emotioneel belangrijke kaartjes gaat.
baby is 8 december geboren. 22 december zijn de kaartjes op de bus gedaan (in de bus van postagentschap bussum).
Nu 11 Januarie 2013 zijn er bij mijn weten 10 kaartjes niet aangekomen. Vooral in regio Amersfoort en Brabant.
Buiten dat het prijzige kaartjes zijn ook een verdrietige zaak
minimale vergoeding van de verloren geraakte kaarten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
