Mijn Klacht:
Ik heb een brievenbuspakketje besteld dat op mijn huisadres bezorgd zou worden. Op de dag van bezorging was ik thuis, maar de status veranderde naar pakket wordt bezorgd op pakketpunt. Dit lijkt te zijn gebeurd vanwege de hoge temperatuur. Bij de pakketautomaat had ik problemen met de verbinding en het duurde lang voordat ik mijn pakket kon ophalen. Uiteindelijk kon ik het pakket ophalen, maar het had eenvoudig door de brievenbus gekund, wat voor veel gedoe heeft gezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat brievenbuspakketjes zoals deze gewoon met de reguliere postbezorger worden bezorgd, in plaats van naar een pakketpunt te worden gestuurd.
