Klacht: foutieve aankondiging post

Priveadressen op 10 augustus 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 10 augustus 2024

Er is een klacht ingediend over foutieve aankondigingen van post door PostNL. De indiener ontvangt regelmatig meldingen van postbestellingen voor aangrenzende woningen met dezelfde postcode, wat leidt tot zorgen over privacy-inbreuk. De indiener vraagt om actie van het bedrijf om deze situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Mijn postcode is 3862CX5. De naast ons gelegen woningen hebben dezelfde postcode met de toevoeging a, b, c, d, e. Regelmatig ontvangen wij, nr. 5, via de app aankondigingen van post voor de nummers 5a, b, c, d of e. Andersom zal ongetwijfeld ook gebeuren. Dit is een onaanvaardbare inbreuk op de privacy van ons en onze buren en vraagt om actie van Post.nl.

Hoogachtend,
J.R.Krol, Oranjelaan 5, 3862CX Nijkerk.

Gewenste Oplossing:

Stop de aankondigingen van post die voor onze buren bestemd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM