Een klant van PostNL heeft geklaagd over het niet ontvangen van reclamefolders van C1000 en AH op zaterdagen. Ondanks het ontbreken van reguliere post op die dagen, verwacht de klant dat de folders wel bezorgd worden. Dit is inmiddels al drie keer niet gebeurd.
Goedendag
Zaterdags ook al krijgen wij geen post,danis toch. wel de bedoeling dat de reclame folders die door TNT Post worden verspreid bezorgd worden.het gaat dan om de folders C1000 en AH hebben ze al 3keer niet ontvangen.
Dat wij ook al krijgen wij geen post toch de reclame folders komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
