Mijn Klacht:
vorige week heb ik via marktplaats wat besteld wat door de brievenbus past,maar tot heden nog niks ontvangen donderdag dus dan had het er allang moeten zijn
Gewenste Oplossing:
dat ik mijn post krijg heb ik voor moeten betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Marktplaats die door de brievenbus past, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen. De klant verwachtte de levering uiterlijk donderdag, maar deze is nog steeds niet aangekomen.
Bericht van
14 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
