Mijn Klacht:
De hele middag weer thuis gewacht en in de avond komt een mail: sorry, we zijn later. Oké, dat kan. Maar een uurtje later een mail dat ze alles op een PostNL punt gaan dumpen!! Het is ongelooflijk dat PostNL nog bestaat!! De bezorger is verlaat en vervolgens komt hij het niet bezorgen. De ontvanger mag alweer 10 kilometer gaan rijden naar het PostNL punt. Eerst hele dag kapot, omdat je thuis moet blijven en vervolgens mag je gaan rijden. Ik heb al 100 keer een klacht gemeld bij PostNL, maar dan krijg je allemaal mensen aan de telefoon die het niet interesseert en hun tijd volmaken aan de telefoon, omdat het nu eenmaal hun werk en hun brood is.
Ik blijf maar steeds opnieuw schrijven naar Klacht.nl, maar waarom eigenlijk? Ik lees hier zoveel klachten over PostNL, het lijkt erop dat het PostNL geen donder uitmaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik blijf het zeggen: als nu eens netjes THUIS bezorgt gaat worden op het tijdstip dat in de mail staat!!
