Klacht: Buspakjes niet ontvangen

Sisan op 29 maart 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vorige week donderdag wacht ik op drie verschillende brievenbuspakketjes, afkomstig van drie verschillende afzenders. Geen enkele pakketje heeft mij bereikt!! Ik heb gelezen dat er vorige week storing was in sorteercentra maar ik heb nog steeds niets ontvangen en mijn geduld is op.

Heeft het eigenlijk wel zin om deze klacht hier te melden? Er wordt door Postnl niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Alsnog bezorging van mijn pakketjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM