Mijn Klacht:
Op 29 juni heb ik een A4 envelop met belangrijke inhoud verstuurd van Nijmegen naar Voorschoten. Tot op heden, 6 juli, is deze envelop nog steeds niet aangekomen. Het was van groot belang dat de brief voor 4 juli op het adres in Voorschoten zou zijn bezorgd. Dit is erg teleurstellend en ik vind PostNL tegenwoordig onbetrouwbaar in hun leveringen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling voor de verzendkosten en een antwoord op de vraag hoe lang PostNL normaal gesproken nodig heeft voor dergelijke zendingen.
