Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met Post.nl, omdat mijn bezorgvoorkeuren niet worden gerespecteerd. Ondanks meerdere contacten via chat en telefonisch overleg, waarbij ik een casus heb aangemaakt, is er niets veranderd en blijf ik mijn voorkeuren negeren. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik erop vertrouw dat mijn voorkeuren worden nageleefd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Post.nl vriendelijk om zich te houden aan de bezorgvoorkeuren die ik aangeef via de app of e-mail.
