Mijn Klacht:
Er werd geen tijdvak aangegeven dus er werd verwacht dat ik de gehele dag thuis bleef. Ik kon een andere optie kiezen, ook in de avond. De optie in de avond was: tussen 08:30 en 21:30. Ik heb dus geen andere optie gekozen. Bezorger is langs geweest, ik was op dat moment niet thuis. Volgens de instructie moet het bij de buren af worden geleverd. dit is niet gebeurd. Nu word het bi een pakketpunt afgeleverd maar ik ben fysiek niet in staat om daar heen te reizen. Geen familie/vrienden/kennissen die het pakket voor mij op kunnen halen.
Gewenste Oplossing:
Pakket alsnog bij mij bezorgen.
