Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door PostNL. De bezorger legt mijn pakketten in mijn tuin zonder aan te bellen. Dit is niet alleen onhandig, maar ook onveilig, vooral omdat ik een hond heb die daar onrustig van wordt. Bovendien is er een geval geweest waarbij een pakket niet bij mij werd afgeleverd, maar naar een PostNL-locatie werd gestuurd, terwijl ik gewoon thuis was. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL vriendelijk om ervoor te zorgen dat de bezorgers niet langer mijn pakketten in de tuin achterlaten zonder aan te bellen en dat zij hun bezorgprocedures aanpassen.
