Mijn Klacht:
Ik heb nu deze klacht meerder keren van onze klanten gekregen. Dit is nu al paar jaar aan de gang met de slechte bezorging, niet optijd of vermist pakket.
Zojuist gisteren weer een aangetekend pakket zo op de stoep gelaten en niet bezorgd bij de klant of aangebeld. Pakket dus nat beschadigd en product is ongebruikelijk hierdoor.
Gewenste Oplossing:
Postnl doet hier niks aan dit klachten helpen immers niet meer. Ik wil alleen aangeven dat de service erg erg slecht is en zeker als je iets duurzaams opstuurd als smartphone dergelijks, staat dat bezorgd is getekend maar dat is blijkbaar door de stoep of takken getekend. Klopt niks van de info en als je als bedrijf met ze gaat met contract dan gaan ze je de restant volume pakket in rekening brengen terwijl je gestopt bent door de slechte service, verzuim met bezorging en tarieven zijn ook erg hoog!
