Verkeerdbezorgd5704 op 18 maart 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart problemen met de bezorging van pakketten, omdat bezorgers vaak niet naar de voordeur komen en in plaats daarvan beweren dat de levering niet mogelijk is. Dit gebeurt regelmatig, ondanks dat de woning zich aan de kant van het fietspad bevindt.
Wij wonen aan de kant van het fietspad en vaak hebben bezorgers gewoon geen zin om aan onze voordeur te komen dus doen ze dat ook niet en zeggen ze dat ze dan het pakket niet kunnen leveren
Als die bezorgers nou eens eindelijk hun werk doen i.p.v lui het maar op een postnl punt te gooien
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
