Mijn Klacht:
Beste,
De bezorger heeft het pakket in de gang laten staan en niet aangebeld als gevolg dat mijn pakket gestolen is!
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding!
Klacht: Bezorger niet aangebeld
Anouchka.1504 op 04 september 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat de bezorger het pakket in de gang heeft achtergelaten zonder aan te bellen. Hierdoor is het pakket gestolen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
