Mijn Klacht:

Al meer dan 30 jaar wordt onze voordeur niet meer gebruikt wegens handicaps van mijzelf en mijn vrouw. Op de voordeur staat middels een duidelijk zichtbare lichtkrant EN een papier o.a. aangegeven dat bezoekers en bezorgers achterom dienen te komen. Toch presteert een bezorger het een pakket onbeheerd bij de voordeur achter te laten. Aan de achterzijde woning is zowel toegangsdetectie als camerabewaking. Het gaat bijna altijd wel goed. Wat mij het meest ergerde dat volgens de track en trace het pakket was bezorgd. Op onze camera’ s was dus niets te zien. Ben met mijn rollator naar voren gestrompeld alwaar ik het pakket aantrof. DAT noem ik NIET bezorgen maar gewoon geen zin hebben aanwijzingen op te volgen.

Gewenste Oplossing:

Dat bezorgers aanwijzingen voor bezorging opvolgen om hun werk naar tevredenheid te doen van ontvangers en geen pakket onbeheerd met kans op diefstal achterlaten.