Loreena op 05 augustus 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft geklaagd over de bezorgpraktijken van een koerier, die pakketjes in de lift gooit in plaats van ze aan de deur af te leveren. Ondanks eerdere communicatie met de bezorger over het afleveren aan de deur, blijft deze weigeren en vertrekt hij zonder de pakketten correct af te leveren. De klant vraagt zich af wanneer PostNL actie zal ondernemen tegen deze werkwijze.
Bezorger weigert pakketjes aan de deur te bezorgen,gooit ze in de lift en gaat wr vandoor,heb dit pas geleden aan de bezorger diorgegeven dat de pakketjes aan de deur afgeleverd kunnen worden,hij vertikt t gewoon,wanneer gaan jullie als postnl hier eens iets aan doen!!!!
Bezorger flink op zijn donder te geven,en als hij te beroerd is on aan de deur te bezorgen moet hij geen bezorger worden,kun je hem beter maar ontslaan,schandalig
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
