Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn pakketten door Post.nl. De bezorger heeft wederom niet aangebeld en twee pakketten zijn onbeheerd voor mijn deur achtergelaten. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het zorgt voor veel frustratie en ongerustheid over de veiligheid van mijn goederen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chatbox, maar dat heeft tot nu toe niet tot een oplossing geleid.Er wordt gemeld dat er geen terugkoppeling is. Mijn meldingsnummer vandaag is 38812824.
De tracktracenrs zijn : 3STZVE518184067/Pakket is bezorg 1 augustus 13:48
Track trace-code 3SCCVZ037085987 / Pakket is bezorgd 1 augustus 13:48
Dit is de 2e dag op rij dat dit gebeurt zie klachtnr. 1179442 !
Zie extra informatie. Ik heb GEEN toestemming gegeven om de pakketten neer te zetten EN ik was THUIS!
Ik had zelfs een gele sticker op de voordeur geplakt met de tekst: Ik ben thuis met een verwijzing naar de bel. Maar zelfs dat is NIET gelezen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorger zijn werk naar behoren uitvoert conform de richtlijnen dus door aan te bellen en te wachten tot de deur geopend wordt, en dat pakketten niet onbeheerd voor de deur worden achtergelaten.
