Mijn Klacht:
Ik heb het afgelopen jaar diverse pakketjes ontvangen via PostNL, maar de bezorger heeft nooit aangebeld terwijl ik elke keer thuis was. Hierdoor worden mijn pakketjes automatisch afgeleverd bij een pakketpunt. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met PostNL, waarin werd beloofd dat de bezorger erop aangesproken zou worden, is er tot nu toe geen verbetering in de bezorgservice geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorger voortaan wel aanbelt en mijn pakketjes thuis bezorgt.
