Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk ervaren dat de bezorger mijn pakketten op een openbaar bereikbare plek neergooit, waardoor ze nat worden als het regent. Dit is onacceptabel. Daarnaast heb ik geen mogelijkheid om contact op te nemen met PostNL, omdat het telefoonnummer niet meer werkt en ik alleen maar via een chatbot kan communiceren, die mij niet helpt. Ik wil graag dat dit probleem wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL dringend om contact met mij op te nemen om deze situatie op te lossen.
